Pautas de ecommerce

Siete tipos de página

Cada tipo de página tiene su comprobación, y cada una reconoce sola su tipo de página y muestra «no aplica» en las demás:

• Ficha de producto: datos estructurados, precio visible, un botón real de añadir al carrito, varias imágenes, opciones etiquetadas, envío, devoluciones, valoraciones y stock.
• Categoría y listado: título, número de resultados, ordenación, filtros, precio y texto alternativo por tarjeta, paginación, migas de pan y datos estructurados.
• Búsqueda interna: un buscador accesible, autocompletado, un buen manejo de «sin resultados» y páginas de resultados sensatas.
• Carrito: cantidades editables, quitar productos, envío e impuestos antes de pagar, un botón de pago claro, un campo de cupón discreto y una forma de volver a la tienda.
• Checkout: compra como invitado, autorrelleno del navegador (WCAG 1.3.5), el teclado adecuado en móvil, etiquetas reales (WCAG 3.3.2), pocos campos, señales de confianza y resumen del pedido.
• Portada: navegación por categorías, buscador, acceso al carrito y a la cuenta, una propuesta de valor clara, productos destacados, promociones, mensajes de envío, pie de página esencial y prueba social.
• Cuenta y pedidos: historial de pedidos, seguimiento, iniciar una devolución, direcciones guardadas, repetir pedido, lista de deseos, navegación clara de la cuenta y una forma de cerrar sesión.

Reglas básicas y recomendadas

Dentro de cada tipo de página, las reglas básicas son lo que define una buena página de ese tipo y la marcan cuando faltan; las recomendadas solo bajan la puntuación. Las pautas incumplidas se muestran primero (básicas antes que recomendadas); las que ya cumples se pliegan.

Cómo se detecta el tipo de página

Lensux lee la página y decide qué es: una ficha de producto, un carrito, una portada, etc. Si una comprobación dice «no aplica», se ejecutó en una página que no es ese tipo. Añade las páginas correctas en Páginas de esta web (tu ficha de producto, una categoría, tu carrito, el checkout y tu página de cuenta con sesión iniciada) para que cada comprobación se ejecute en la página a la que corresponde.

Tiendas B2B

Cuando Lensux detecta señales B2B, se activan reglas extra: precio neto/bruto, precios por volumen y «pedir presupuesto» en la ficha de producto, y pago por factura y pedido rápido en el carrito. En una tienda B2C se quedan apagadas, así que nunca te penalizan.

Preguntas frecuentes